Política de Privacidad y Seguridad

Al registrarse en nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, acepta nuestra política de privacidad y nos otorga permiso para recopilar y almacenar dicha información. Garantizamos que su información privada se utilizará exclusivamente para el procesamiento de sus pedidos.

Antes de realizar un pedido en nuestro sitio web, debe confirmar que tiene al menos 18 años de edad. Usted es completamente responsable de todas las transacciones financieras relacionadas con su cuenta y se compromete a proporcionar información precisa y actualizada sobre usted.

Política de Seguridad de Datos

Reconocemos la importancia de proteger sus datos personales y utilizamos servidores de seguridad de alta calidad para salvaguardar toda su información personal. Nuestro proceso de control de datos utiliza el estándar de cifrado SSL de la industria, que garantiza la privacidad y seguridad de todos sus datos.

Política de Envío

Ofrecemos un servicio de envío rápido, confiable y discreto a todos los países mencionados por nuestros clientes. Los pedidos se enviarán en un plazo de 1-2 días hábiles.

Opciones de Envío:

1. Entrega Express con Seguimiento en Línea (SCU): Para aquellos que desean un servicio más rápido, ofrecemos la opción de entrega SCU. Normalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 10 días a partir de la fecha de envío y se realizan a través de un servicio de correo urgente. Proporcionaremos un código de seguimiento para todos los pedidos tan pronto como sean enviados.

2. Envío Estándar (Correo Aéreo Registrado): El envío estándar suele demorar 21 días a partir de la fecha del pedido. Los pedidos se envían de manera discreta, como se ha descrito anteriormente, y se dejan en su buzón. Tenga en cuenta que los paquetes enviados mediante este servicio postal no pueden ser rastreados.

Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes siguiente. Recibirá una notificación por correo electrónico automáticamente cuando su pedido sea aprobado y enviado. Tenga en cuenta que no procesamos pedidos los sábados ni los domingos, así que espere dos días hábiles para el procesamiento antes de que su pedido sea enviado.

Para pedidos grandes (más de 120 pastillas), se realizarán en dos envíos separados y pueden no llegar en la misma fecha. Los medicamentos genéricos y de marca también se pueden enviar por separado y no necesariamente en el mismo día.

Garantía de Calidad

Garantizamos la máxima calidad de todos los medicamentos que adquiera, los cuales se presentan en sus envases originales de fabricante. Si compra medicamentos genéricos, puede estar seguro de que son químicamente idénticos y tienen el mismo efecto terapéutico que los de marca. Le recomendamos que consulte a su médico antes de comprar cualquier medicamento y que nos contacte para obtener más detalles antes de confirmar su pedido.

Garantía de Envío

Le garantizamos el envío gratuito de su pedido en caso de que llegue dañado o falte algún elemento. Contáctenos para que podamos reenviar su pedido. Esta es una de las formas en que aseguramos un servicio completo y eficiente.

Estado del Pedido Garantizado

Garantizamos que nuestros clientes pueden gestionar su cuenta y verificar el estado de sus pedidos en línea en tiempo real. Estamos disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas del día, a través de teléfono, chat en vivo y servicio de atención al cliente. Estamos aquí para responder a todas sus preguntas y asegurarnos de que reciba respuestas inmediatas.

Cancelación de Pedidos

Puede cancelar su pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización del mismo, siempre que no se haya enviado aún. Utilice nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo, teléfono o tickets de soporte, y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted rápidamente.

Política de Devolución y Reembolso

Asegúrese de ingresar una dirección de envío válida en el formulario de pedido, ya que cualquier error puede resultar en la no entrega de los productos solicitados. Le recomendamos que verifique los datos antes de enviar el pedido. Si nota que la dirección se ha ingresado incorrectamente, contáctenos lo antes posible para corregir el error. Si no recibe su pedido debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por usted, no se realizarán reembolsos.

En caso de no estar satisfecho con los efectos de nuestro producto, le proporcionaremos una dirección de devolución a la que podrá enviar el paquete dentro de los 30 días posteriores a la recepción del mismo. El proceso de devolución comenzará una vez que recibamos el paquete.

Política de Disputa y Devolución de Cargos

Tenga en cuenta que las devoluciones de cargos no son bienvenidas y la mayoría de las disputas se pueden resolver mediante la comunicación con nosotros a través de tickets de soporte o teléfono. En caso de realizar una devolución de cargo con su pedido, es posible que se le prohíba realizar pedidos no solo en nuestros sitios afiliados, sino en todas las farmacias en línea, lo que limitará su capacidad para hacer pedidos en línea.